Política de reembolsos y devoluciones

1. Introducción

El sitio web asesoriaextranjeros.com ofrece exclusivamente servicios digitales o presenciales, por lo que no se realizan envíos de productos físicos. Esta política establece las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos o cancelaciones.

2. Condiciones para Reembolsos

Dado que los pagos corresponden a la prestación de servicios, los reembolsos solo se concederán en los siguientes casos:

• Cuando el servicio no haya sido prestado por causas imputables a asesoriaextranjeros.com.
• Cuando se detecte un cobro erróneo o duplicado.
• En aquellos casos en los que exista un error técnico en la plataforma de pago que haya afectado la transacción.

Cada solicitud será evaluada individualmente para determinar su viabilidad.

3. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, el usuario deberá:

1. Contactar con el titular del sitio web a través del correo electrónico extranjeriaorihuela@gmail.com o del teléfono 640 82 68 39.
2. Indicar el motivo de la solicitud junto con la evidencia correspondiente (por ejemplo, comprobante de pago).
3. Esperar la evaluación del caso, que se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si el reembolso es aprobado, el importe será devuelto a través del mismo método de pago utilizado en la transacción inicial.

4. Exclusiones

No se concederán reembolsos en los siguientes casos:

• Cuando el servicio ya haya sido prestado en su totalidad.
• Cuando la solicitud se deba a un cambio de opinión del usuario.
• Si el usuario no proporciona información suficiente para la evaluación del caso.

5. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos y devoluciones, puedes ponerte en contacto con:

• Titular: Julissa Mallma
• Correo electrónico: extranjeriaorihuela@gmail.com
• Teléfono: 640 82 68 39

Esta política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios en los servicios ofrecidos por asesoriaextranjeros.com.